¿Dónde puedo pagar mi Dividendo?

• Corresponde realizar su pago en los canales tradicionales de SERVIPAG (Servipag Express, YoPAG y Sucursales Servipag), encuéntranos como HIPOTECARIA UNIDAD

¿Cuál es la fecha límite de pago de mi dividendo?

• El primer dividendo debe ser pagado dentro de los primeros 10 días del mes siguiente a la firma de la escritura. Por ejemplo, si el contrato se firma entre el 1 y el 30 de abril, el pago del primer dividendo se realizará a comienzos de junio.
• Este plazo se aplica independientemente de la fecha de entrega de la propiedad o del pago realizado al vendedor.
• La fecha de pago puede variar dependiendo si cuentas con un crédito Mutuo Hipotecario con periodos de gracia.

¿Qué pasa si me atraso en el pago de mi Dividendo?

• El atraso en el pago de los dividendos genera intereses penales y gastos de cobranzas que se sumarán a lo adeudado, aplicando la tasa de interés máxima convencional que corresponda. Al acumular dividendos impagos se informará en boletín comercial e iniciará cobranza judicial sumando costas judiciales que serán cargo del deudor.

Rebaja de dividendo mensual :

• Descripción : Es un subsidio estatal que reduce el monto mensual de los dividendos del crédito hipotecario por el pago oportuno de la cuota mensual, es importante que realice el pago de su dividendo antes del día 10 de cada mes.
• Condiciones :
  
  •     Es automático y sin costo.
  •     Se pierde si el deudor se atrasa en el pago, pero puede recuperarse al ponerse al día en los pagos.
• Descuento según el monto del crédito :
  •     20% para créditos de hasta 500 UF.
  •     15% para créditos entre 500 y 900 UF.
  •     10% para créditos entre 900 y 1.200 UF.

Cobertura del seguro de cesantía :

• Descripción : El Estado paga la prima del seguro de desempleo e incapacidad temporal durante todo el período de la deuda hipotecaria.
• Cobertura :
  
  •     Garantiza hasta 6 meses de pagos de dividendos en caso de cesantía o incapacidad temporal.
  •     Aplica para créditos de viviendas adquiridas con los mismos subsidios (DS N°1 y DS N°40) desde 2004.
• Como postular al Beneficio por pago al día :
  •     Si te estás preguntando cómo postular al pago oportuno de dividendo, subsidio que te permite reducir el valor de tus dividendos, la respuesta es muy simple, solo debes mantenerte al día en el pago de tus cuotas, ya que este beneficio se aplica de manera automática, sin necesidad de que realices algún tipo de trámite.
  •     Esto es posible gracias al cruce de información que se produce entre Unidad y el Minvu, permitiendo una evaluación automática de tu historial de pago y, del mismo modo, la aplicación del subsidio al pago oportuno de dividendo cada vez que pagues las cuotas de tu crédito antes de la fecha de vencimiento.
  •     Es importante remarcar que este beneficio se mantiene vigente hasta la última fecha del crédito y se aplica al momento de pagar tus dividendos. Asimismo, en caso de atrasarte en el pago de una cuota mensual (aunque sea solo un día), no podrás acceder a este subsidio en ese período, no obstante, puedes obtener la rebaja el mes siguiente al pagar nuevamente de forma puntual.
• Desde cuando comienza a aplicar la rebaja en dividendo :
  
  •     Una vez el subsidio sea ratificado por el serviu se realizará el cruce de información con el Minvu.

• Entrega Vivienda :
  
  •     La propiedad será entregada según las condiciones establecidas al momento de la firma de compra y venta de la propiedad, lo cual debe ser consultado directamente con la inmobiliaria y/o vendedor.
• ¿Cuál es plazo para Inscribir la escritura?
  
  •     El plazo para inscripción es de 90 días posterior a la firma de la escritura.

• En que consiste el Prepago total :
  
  •     Consiste en saldar la totalidad de una deuda antes del plazo original acordado, este pago anticipado incluye Saldo capital, comisión de prepago, intereses devengados, seguros y otros cobros si correspondieran (como dividendos impagos, gastos de cobranza, subsidio, gastos operacionales, honorarios de abogados y/o costas judiciales).
• Se puede prepagar el crédito :
  
  •     El prepago total podrá efectuarse en todo tiempo, siempre que pague el capital que se anticipa y los intereses calculados hasta la fecha de pago efectivo, más la comisión de prepago respectiva, gastos operacionales en créditos Leasing y/o cualquier otro gasto asociado.
• Puedo realizar un prepago Parcial :
  
  •     Si, puede realizar un prepago parcial en el cual se rebajará proporcionalmente el valor de los dividendos mensuales posteriores a él, sin alteración del plazo residual de la deuda. Se debe considerar lo siguiente para el pago:
    •     Prepago Parcial Mínimo Mutuo: es de un 20% del saldo insoluto de la deuda a la fecha de solicitud.

• Seguro de incendio y sismo : Protege tu propiedad ante daños materiales ocasionados por eventos como incendios, terremotos u otros desastres naturales, es de suma importancia que apenas tengas conocimiento de los daños ingreses la denuncia directamente al correo servicioclientes@unidadseguros.cl
• Seguro de desgravamen e invalidez 2/3 : Este seguro de desgravamen contempla una única cobertura adicional, Invalidez total y permanente 2/3, que cubre la pérdida irreversible y definitiva a consecuencia de una enfermedad, accidente o debilitamiento de las fuerzas físicas o intelectuales del asegurado, que implique la pérdida de, a lo menos, dos tercios (2/3) de la capacidad de trabajo. Este seguro además cubre el saldo pendiente del crédito a la fecha del siniestro, liberando a los herederos de la deuda. Es importante gestionar la denuncia dentro de los 90 días una vez ocurrido el siniestro, por lo que deberá tomar contacto con nuestra corredora de seguros al correo servicioclientes@unidadseguros.cl adjuntando la siguiente documentación:
  
  •     Certificado de defunción, el cual indique la causa del fallecimiento
  •     Certificado médico
  •     Certificado de invalidez ejecutoriado
  •     Posesión efectiva
  •     Cualquier otro documento que ayude a validar su siniestro.
• Seguro de cesantía: Brinda respaldo al titular en caso de desempleo, cubriendo 6 cuotas del crédito, tiempo estipulado en la póliza. Es necesario que informes del siniestro dentro de los primeros 60 días, con nuestra corredora de seguros al correo servicioclientes@unidadseguros.cl donde deberás adjuntar la siguiente información:
  
  •     Si eres trabajador dependiente :
    • Finiquito legalizado ante notario o copia del finiquito electrónico.
    • Certificado de cotizaciones AFP.
    • Fotocopia de tu cédula de identidad.
  •     Si eres trabajador independiente :
    • Licencia médica (mínimo 30 días).
    • Certificado de iniciación de actividades y PPM.
    • Fotocopia de tu cédula de identidad.
• Se puede renunciar a los seguros :
  
  •     No, no puede renunciar a los seguros de desgravamen, incendio y sismo.
  •     Si, puede renunciar al seguro de cesantía, siempre y cuando no haya obtenido el subsidio

¿A quién aplica el Código Ético y de Conducta?

• Aplica a todos los colaboradores(as) de Unidad Leasing Habitacional S.A. También orienta la relación con proveedores, socios comerciales y terceros. Su cumplimiento es obligatorio en el trabajo diario.

¿Qué valores sustentan el Código Ético y de Conducta?

• El Código se fundamenta en la integridad, transparencia, confianza, empatía, agilidad y asesoría personal. Estos valores guían todas las decisiones y relaciones dentro y fuera de la empresa.

¿Qué debo hacer si detecto una situación irregular?

• Debes reportarla a través de los canales disponibles, como el correo o el portal de integridad. Es importante actuar de buena fe y entregar la mayor información posible.

¿Qué tipo de situaciones se deben reportar?

• Se deben reportar conductas que puedan incumplir la ley o el Código Ético. Por ejemplo: conflictos de interés, uso indebido de información, acoso, discriminación o posibles actos de corrupción.

¿Qué pasa después de hacer un reporte?

• El caso será recibido y revisado según los procedimientos internos. Se evaluará la información y, si corresponde, se tomarán medidas. El proceso busca ser confidencial y objetivo.

¿Cómo se garantiza la confidencialidad de la información?

• Unidad Leasing Habitacional S.A. protege la información confidencial y los datos personales conforme a las leyes vigentes (Ley N°19.628 y N°21.719). Toda información se maneja con medidas técnicas y organizativas que aseguran su integridad y privacidad.

¿Qué debo hacer si enfrento un conflicto de interés?

• Debes informar de inmediato a tu superior jerárquico o a la Gerencia de Cumplimiento. Los conflictos de interés deben declararse anualmente y cada vez que surja una nueva situación que pueda afectar la objetividad o imparcialidad en tus decisiones.

¿Qué garantías ofrece el Portal de Integridad - Línea Ética?

• El Portal de Integridad es un canal confidencial, seguro y accesible para reportar conductas irregulares o dilemas éticos. Garantiza la protección de la identidad del denunciante, permite reportes anónimos y prohíbe cualquier tipo de represalia.

¿Cómo promueve la empresa la responsabilidad social y financiera?

• Unidad Leasing Habitacional S.A. impulsa el crédito responsable, la inclusión financiera y la sostenibilidad, buscando generar un impacto positivo en la movilidad y bienestar de las familias, y colaborando con socios que compartan sus valores éticos.